Insighter
Систематизируйте проведение клиентских исследований у себя в компании
Сервис поиска инсайтов для роста бизнеса любого масштаба
Уже все знают, что клиенты компании - самый ценный источник данных для улучшений и развития бизнеса
Провести опросы или проблемные интервью для сбора данных о своих клиентах несложно
Куда сложнее попытаться быстро и качественно их обработать, систематизировать и найти действительно полезные инсайты для роста бизнеса
Провести опросы или проблемные интервью для сбора данных о своих клиентах несложно
Куда сложнее попытаться быстро и качественно их обработать, систематизировать и найти действительно полезные инсайты для роста бизнеса
Проблемы
Найди свои (мы знаем, они тут есть)
- Не собираем обратную связьВнедряем улучшения на основе своих гипотез, не спрашивая клиентов. Не знаем, что срабатывает, а что нет, и как это влияет на метрики бизнеса
- Собираем обратную связь, но что с этим делать?Различные департаменты компании постоянно "мучают" клиентов бесконечными опросами и интервью, а потом все это "где-то" хранится. Или не хранится вообще
- Общаться с клиентами дорогоИсследования, проводимые вручную стоят дорого, а их результаты не всегда оправдывают понесенные затраты
Единая платформа для клиентских исследований
web-сервис для роста бизнеса через автоматизированное проведение пользовательских исследований и поиск инсайтов для улучшений
Методология исследований
Подготовим сценарий исследования, поможем правильно его провести и получить ценные выводы для роста бизнеса
Автоматизация исследований
"Очеловеченные" боты на ИИ проводят опросы и интервью, формируют первоначальные выводы и инсайты
Дашборды и базы знаний
Все в одном месте: проведенные исследования, выводы, валидированные профессионалами, аналитика
Insighter
Первая в мире цифровая платформа для автоматизации методологии Customer Development
- 1Для компаний:Работающие стратегии и рекомендации для развития бизнеса, а не “отчётики”. Наша цель - помочь бизнесу любого уровня расти быстрее через продуктовые инструменты и методы
- 2Для специалистов:Автоматизация рутинных задач. Цель - помочь менеджерам эффективнее использовать свое время
Как это работает:
1
«Очеловеченные» боты самостоятельно пишут сообщения по базе клиентов, вовлекают их в диалог и задают вопросы по предварительно составленному сценарию исследования
2
Insighter
Собранные CustDever`ом данные хранятся в личном кабинете и обрабатываются по заданному сценарию с целью поиска инсайтов для улучшений бизнеса
3
Чат-бот Insighter сформирует короткие и содержательные выжимки на основе аудио и видео записей, сэкономив вам кучу времени и усилий
Хотите протестировать сервис?
Оставьте свой контакт и мы свяжемся в вами
Я соглашаюсь с политикой обработки персональных данных